Support
Durch Probleme oder gar Ausfälle entsteht rasch ein kapitaler wirtschaftlicher Schaden. Damit Sie aber im Falle eines Falles schnellstmöglich wieder arbeitsfähig oder online sind, beraten wir durch fundierte Betriebssystemkenntnisse und begleiten Ihre Technik mit verschiedenen und fest definierten Service- und Supportleistungen.
PERSONAL HELPDESK
Das kann konkret bedeuten: Sie „leihen“ sich unser Know-how für eine bestimmte Zeit [Stunden oder Tage], in der wir in Ihrem Unternehmen die Computeranlage warten bzw. angehäufte, sekundäre Probleme beheben.
WARTUNGSVERTRÄGE
Systemmonitoring - Pro-Aktiv - Garantierte Reaktionszeiten bis zu 24 Stunden am Tag
SYSTEMPFLEGE
Aktualisierung Systemsoftware, Einspielen von Updates
LEIHGERÄTE
Zur Überbrückung von Engpässen oder bei Reparaturen